Términos y condiciones | Política de privacidad

Política de ventas, devoluciones y reembolsos 

Todas las ventas son definitivas. SRT no puede ofrecer reembolsos. 

1. ¿Qué información recopilamos? Cuando visita nuestro sitio web, puede proporcionarnos dos tipos de información: información personal que decide revelar de forma consciente y que se recopila de forma individual, e información sobre el uso del sitio web que se recopila de forma agregada mientras usted y otras personas navegan por nuestro sitio web.

2. Información personal que usted decide proporcionar Es posible que le solicitemos que nos proporcione voluntariamente información personal, incluyendo su dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono particular, del trabajo y/o móvil, y otra información personal con fines tales como correspondencia, realizar un pedido, solicitar un presupuesto o participar en encuestas en línea. Si decide comunicarse con nosotros por correo electrónico, es posible que conservemos el contenido de sus mensajes de correo electrónico junto con su dirección de correo electrónico y nuestras respuestas. Proporcionamos la misma protección para estas comunicaciones electrónicas que empleamos en el mantenimiento de la información recibida por correo y por teléfono.

3. Información sobre el uso del sitio web Al igual que otros sitios web, nuestro sitio puede utilizar una tecnología estándar denominada «cookies» (véase la explicación más abajo, «¿Qué son las cookies?») y registros del servidor web para recopilar información sobre cómo se utiliza nuestro sitio web. La información recopilada a través de las cookies y los registros del servidor puede incluir la fecha y la hora de las visitas, las páginas visitadas, el tiempo dedicado a nuestro sitio web y los sitios visitados justo antes y justo después del nuestro. Esta información se recopila de forma agregada. Ninguna de esta información está asociada a usted como individuo.

4. ¿Cómo utilizamos la información que nos proporciona? En términos generales, utilizamos la información personal con el fin de administrar nuestras actividades comerciales, proporcionar servicio y asistencia, y poner a disposición de nuestros clientes y posibles clientes otros productos y servicios. Ocasionalmente, también podemos utilizar la información que recopilamos para notificarle cambios importantes en nuestro sitio web, nuevos servicios y ofertas especiales que consideramos que pueden ser de su interés. Las listas que utilizamos para enviarle ofertas de productos y servicios se elaboran y gestionan de acuerdo con nuestras normas tradicionales, diseñadas para salvaguardar la seguridad y la privacidad de toda la información personal proporcionada por nuestros usuarios. Puede notificarnos en cualquier momento su deseo de no recibir estas ofertas.

5. ¿Qué son las cookies? Las cookies son una función del software del navegador web que permite a los servidores web reconocer el ordenador utilizado para acceder a un sitio web. Las cookies son pequeños fragmentos de datos que el navegador web del usuario almacena en el disco duro del usuario. Las cookies pueden recordar la información a la que accede un usuario en una página web para simplificar las interacciones posteriores de ese mismo usuario con ese sitio web o para utilizar la información con el fin de agilizar las transacciones del usuario en páginas web relacionadas. Esto facilita al usuario el desplazamiento de una página web a otra y la realización de transacciones comerciales a través de Internet. Las cookies deberían hacer que su experiencia en línea sea más fácil y personalizada.

6. ¿Cómo utilizamos la información recopilada a partir de las cookies? Utilizamos herramientas de software de navegación web, como cookies y registros del servidor web, para recopilar información sobre las actividades de navegación de los usuarios de nuestro sitio web, con el fin de mejorar constantemente nuestro sitio web y ofrecer un mejor servicio a nuestros usuarios. Esta información nos ayuda a diseñar y organizar nuestras páginas web de la manera más fácil de usar y a mejorar continuamente nuestro sitio web para satisfacer mejor las necesidades de nuestros usuarios y posibles usuarios. Las cookies nos ayudan a recopilar estadísticas comerciales y técnicas importantes. La información contenida en las cookies nos permite rastrear las rutas seguidas por los usuarios en nuestro sitio web a medida que se desplazan de una página a otra. Los registros del servidor web nos permiten contar el número de personas que visitan nuestro sitio web y evaluar la capacidad de visitantes del mismo. No utilizamos estas tecnologías para capturar su dirección de correo electrónico individual ni ninguna información de identificación personal sobre usted.

7. Aviso sobre nuevos servicios y cambios Ocasionalmente, podemos utilizar la información que recopilamos para notificarle sobre cambios importantes en nuestro sitio web, nuevos servicios y ofertas especiales que creemos que le resultarán valiosos. Como usuario de nuestro sitio web, tendrá la oportunidad de notificarnos su deseo de no recibir estas ofertas haciendo clic en un cuadro de respuesta cuando reciba dicha oferta o enviándonos una solicitud por correo electrónico.

8. ¿Cómo protegemos las transmisiones de información? Cuando nos envía información personal confidencial a través de nuestro sitio web, un software de servidor seguro con licencia encripta toda la información que introduce antes de enviárnosla. La información se codifica durante el trayecto y se descodifica una vez que llega a nuestro sitio web. Otros correos electrónicos que nos envíe pueden no ser seguros, a menos que le informemos de que se aplicarán medidas de seguridad antes de que transmita la información. Por ese motivo, le rogamos que no nos envíe información confidencial, como números de la Seguridad Social, tarjetas de crédito o cuentas bancarias, a través de un correo electrónico no seguro.

9. ¿Cómo protegemos su información? Seguridad de la información: utilizamos software de cifrado/seguridad para proteger la confidencialidad de la información personal que recopilamos contra el acceso o la divulgación no autorizados y la pérdida, alteración o destrucción accidentales. Evaluación de las prácticas de protección de la información: periódicamente, revisamos nuestras operaciones y prácticas comerciales para garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la organización que rigen la seguridad, la confidencialidad y la calidad de nuestra información. Acceso, formación y expectativas de los empleados: los valores, las normas éticas, las políticas y las prácticas de nuestra organización están comprometidos con la protección de la información de los usuarios. En general, nuestras prácticas comerciales limitan el acceso de los empleados a la información confidencial y restringen el uso y la divulgación de dicha información a personas, procesos y transacciones autorizados.

10. ¿Cómo puede acceder y corregir su información? Puede solicitar el acceso a toda su información de identificación personal que recopilamos en línea y mantenemos en nuestra base de datos enviándonos un correo electrónico mediante el formulario de contacto que se le proporciona en la estructura de nuestro sitio web.

11. ¿Revelamos información a terceros? Podemos proporcionar información agregada sobre nuestros clientes, ventas, patrones de tráfico del sitio web e información relacionada con el sitio web a nuestras filiales o a terceros de confianza, pero esta información no incluirá datos de identificación personal, salvo que se indique lo contrario en esta política de privacidad.

12. ¿Qué ocurre con la divulgación de información exigida por ley? Podemos divulgar información cuando así lo exija la ley, es decir, cuando creamos de buena fe que la ley lo exige o para proteger nuestros derechos legales.

13. Permiso para el uso de materiales El derecho a descargar y almacenar o imprimir los materiales de nuestro sitio web se concede únicamente para el uso personal del usuario, y los materiales no pueden reproducirse en ninguna forma editada. Queda estrictamente prohibida cualquier otra reproducción, transmisión, ejecución, exhibición o edición de estos materiales por cualquier medio mecánico o electrónico sin nuestro permiso expreso por escrito. Los usuarios que deseen obtener permiso para reimprimir o reproducir cualquier material que aparezca en este sitio pueden ponerse en contacto con nosotros directamente.

14. Datos y mensajes de telefonía móvil/celular/SMS. No se compartirá información móvil con terceros/afiliados con fines promocionales o de marketing. Todas las demás categorías excluyen los datos y el consentimiento del remitente de mensajes de texto; esta información no se compartirá con terceros.